Condiciones Generales de Venta

1. Identificación

La presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda online
 www.missoletes.com con domicilio social en dirección:
C/ Comandante Franco nº45
45830 Miguel Esteban  (Toledo)

2. Actividad

www.missoletes.com se dedica a la venta y puesta a disposición del público de artículos para bebés.


3. Contenidos e información suministrada en el web site

www.missoletes.com se reserva el derecho a modificar cualquier oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones
y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

www.missoletes.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos.

Los productos contenidos en la tienda online www.missoletes.com se muestran en euros, con el IVA y todos los impuestos aplicables incluidos.

Las fotografías respetan lo máximo posible la fisiología real del producto, pero se pueden ocasionar diferencias en el color o distorsión de medidas según
la calibración y resolución de las diferentes pantallas de visualización.


4. Sistema de venta.

Para realizar una compra debes seguir estos sencillos pasos:

1- Elige el artículo que desees, selecciona talla u otra opción según corresponda y añade a la cesta o carrito pulsando "Añadir al carrito".
2- Identifícate si ya eres usuario registrado o regístrate como un nuevo cliente si va a ser tu primera compra.
3- Se mostrará el coste de las diferentes opciones de envío en función del destino y el importe de tu carrito.
4- Selecciona un método de pago.
5- Revisa toda la información y confirma tu pedido.
6- Recibirás en tu correo la confirmación del pedido y en caso de pago por transferencia, se facilitará la información necesaria para que puedas realizar el pago.


5. Formas de pago:

• Transferencia bancaria,
• Tarjeta de crédito/débito,
• Paypal y
• Pago contra entrega (coste adicional de 2 €).


Al formular el pedido, puedes elegir libremente abonar las compras que realices mediante tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria o contra reembolso. 
www.missoletes.com confirma tu pedido en el momento en que efectúas el pago.
Todas las soluciones de pago, son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias y financieras.
En el caso de pago con tarjeta de crédito, no vemos los datos de tu tarjeta, la transacción se realiza directamente entre el banco emisor de tu tarjeta
y nuestro banco para una mayor seguridad.

    Transferencia Bancaria
Al seleccionar esta forma de pago  en el último paso de la compra obtendrás confirmación de tu pedido, donde se te indicará también
el número de cuenta a nombre de Mis Soletes de la entidad Banco Santander en la que debes efectuar la transferencia bancaria.
Esta forma de pago alarga los plazos de entrega puesto que la entidad bancaria emite la transferencia el siguiente día hábil de haberla realizado.
Es muy importante que indiques en la trasferencia “Concepto Pedido nº xxxx" , así como tu nombre y apellidos.
Debes hacer la transferencia antes de tres días hábiles a partir del día que se realizó el pedido para poder validarla, en caso contrario el pedido será cancelado.
Hasta no recibir el importe de la compra, no se entenderá como confirmada la orden de pedido y por lo tanto no será procesada.

    Tarjeta de crédito
Es el método más rápido ya que tras finalizar el pedido se efectúa el pago y la orden de compra nos llega de inmediato. 
El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por Banco Santander de forma encriptada SSL para garantizar tu seguridad.

    Paypal
Se te redireccionará a tu cuenta de PayPal donde podrás hacer el pago y finalizar la compra. 

    Contra reembolso
El pago contra reembolso te permite pagar tu pedido una vez recibido en casa. 
Por favor intenta tener el importe exacto para facilitar la entrega. Sólo podrás pagar al mensajero en efectivo.
Facturamos un coste adicional de 2 € por este servicio.

 

6. Forma, gastos y plazo de envío:

Los pedidos se entregarán en el domicilio que nos indiques en el momento de hacer el pedido, por tanto, www.missoletes.com no asume ninguna
responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos.

En el caso de que el pedido no pudiera ser recibido por el destinatario, por cualquier causa ajena a www.missoletes.com, o el destinatario se encuentre ausente
de manera reiterada, www.missoletes.com, no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos ocasionados.


           Forma de envío:

Envíos por servicio de mensajería a través de Correos Express con entrega en 24/48 horas laborales en península.
Mis Soletes te lleva tus compras a cualquier parte de la Península e Islas Baleares. (Resto de destinos consultar).

Mis Soletes te ofrece ENVÍOS GRATIS en península para pedidos con importe igual o superior a 60€.
Para pedidos inferiores a 60 € dentro de la Península, el costo del envío es de 3,95€.
Tienes la posibilidad de elegir envío económico por sólo 2,95€ con recogida en oficina de Correos en 48/72 horas laborales.
Para envíos a Islas Baleares el costo del envío es de 6€.
Actualmente no se realizan ventas y envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
Para envíos a destinos internacionales enviar consula a info@missoletes.com.


7. Garantía:

www.missoletes.com responde de las garantías legalmente exigidas por la normativa vigente.

En esta garantía no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, usos o lavados indebidos, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Revisa los consejos para cuidar adecuadamente la ropa de tu bebé en este enlace

La garantía perderá su valor si se manipula o repara el objeto garantizado. 


8. Derecho de desestimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de entrega del pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el paquete, o hasta que nos hayas presentado una prueba de la devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.
Debes devolvernos o entregarnos directamente los bienes a [Mis Soletes, C/ Comandante Franco 45 de Miguel Esteban, Toledo], sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de la devolución. Solo tú serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.


El derecho de desistimiento no será aplicable a:

Artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega
como artículos de calcetería o ropa interior.
Los productos que se hayan fabricado a medida, o se hayan personalizado para el cliente, puesto que, debido a su naturaleza, no es posible su devolución.

 

En caso de envíos erróneos o artículos defectuosos www.missoletes.com procederá a reenviar nuevamente el pedido, haciéndose cargo de los gastos de envío.

En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles, el cliente deberá informar a Mis Soletes
en el plazo de 24 horas desde la recepción y conservar tanto el embalaje interior como el exterior.
En caso de no cumplirse estos plazos, www.missoletes.com se reserva el derecho de no cambiar el producto.

Para realizar una devolución o ejercer tu derecho a desestimiento dispones de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido,
debes enviarnos un e-mail a la siguiente dirección: info@missoletes.com o ponerte en contacto a través del Tfno: 925567310.
Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.


9. Obligaciones del comprador:

El cliente de www.missoletes.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios
de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación
entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.missoletes.com

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado
dentro del horario habitual de entrega de mercancías.
En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.missoletes.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso
o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.


10. Seguridad y confidencialidad:

www.missoletes.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL
que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

www.missoletes.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos
proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.missoletes.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado
de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.missoletes.com.

En el caso de que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cuatro años
por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.


11. Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Las compras realizadas con www.missoletes.com se someten a la legislación vigente.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales,
ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Toledo (España).

 

Nuestra puntuación en eValor sello de confianza es 9.7/10 basado en 87 opiniones.